La empresa de inteligencia artificial OpenAI ha comenzado a bloquear el acceso a su chatbot generativo, ChatGPT, en Italia, debido a una orden de la autoridad local de protección de datos que exige que se detenga el procesamiento de los datos de los italianos para el servicio de ChatGPT.
La compañía ha emitido una declaración en la que “lamenta” informar a los usuarios con una dirección IP italiana que ha desactivado el acceso a los usuarios en Italia, “a petición” de la autoridad de protección de datos conocida como Garante.
Además, se compromete a emitir reembolsos a todos los usuarios en Italia que compraron el servicio de suscripción ChatGPT Plus el mes pasado y señala que “pausará temporalmente” las renovaciones de suscripción allí para que los usuarios no sean cargados mientras el servicio está suspendido.
La Garante ha iniciado una investigación sobre ChatGPT por posibles violaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE), alegando que está preocupada por el procesamiento ilegal de datos de los italianos.
ChatGPT ha sido criticado por producir información errónea sobre personas conocidas, lo que ha generado preocupaciones sobre la precisión de la información proporcionada por el chatbot.
OpenAI no ha respondido a la solicitud de comentarios sobre la investigación de Garante.
La compañía asegura estar comprometida con la protección de la privacidad de las personas y cree que ofrece ChatGPT en cumplimiento del RGPD y otras leyes de privacidad.
En conclusión, el bloqueo de ChatGPT en Italia es un llamado de atención sobre la aplicabilidad de la ley de protección de datos a los sistemas de inteligencia artificial y la necesidad de cumplir con los principios de privacidad desde el inicio del procesamiento de datos.
