Anthropic, la compañía creadora del asistente de inteligencia artificial Claude, ha confirmado una nueva interrupción significativa que dejó fuera de servicio tanto su interfaz web como su API durante la jornada del jueves, 19 de marzo de 2026.
El incidente, que provocó una avalancha de quejas de usuarios ante la imposibilidad de acceder al chatbot, se suma a una serie de fallos reportados a lo largo de este mes, poniendo en evidencia desafíos recurrentes de estabilidad en una de las plataformas de IA más populares.
Anthropic, la empresa de investigación en IA fundada por exmiembros de OpenAI, se ha posicionado como un competidor clave en el mercado de modelos de lenguaje avanzados con su producto estrella, Claude.
La plataforma, accesible a través del sitio web claude.ai y una API para desarrolladores, ha ganado notoriedad por sus capacidades en razonamiento y seguridad. Sin embargo, su crecimiento en adopción parece estar tensionando la infraestructura.
La compañía mantiene una página de estado pública donde informa sobre el rendimiento de sus servicios, herramienta que se volvió crucial para los usuarios durante las últimas interrupciones.
El incidente del 19 de marzo afectó de manera simultánea a los principales puntos de acceso al modelo de IA. Según el reporte oficial publicado en la plataforma de estado, el problema se investigó y resolvió en un lapso de aproximadamente media hora, pero durante ese tiempo el servicio fue inaccesible para una parte indeterminada de su base global de usuarios.
Servicios afectados
La interrupción impactó directamente el sitio principal claude.ai, la Claude API (api.anthropic.com) y la herramienta especializada Claude Code.
Errores reportados
Los usuarios que intentaron interactuar con la plataforma durante la caída se encontraron con mensajes de error genéricos.
Aunque Anthropic no detalló los códigos específicos para este incidente, fallos recientes similares han generado notificaciones como ‘HTTP 529’ y ‘500 Internal Server Errors’, según documentan medios especializados que han cubierto interrupciones anteriores.
“We are currently investigating this issue”, señaló el equipo de Anthropic en la actualización inicial de la página de estado, marcando el inicio del incidente a las 8:53 a.m. hora del Pacífico.
La caída del servicio, aunque breve, interrumpe el flujo de trabajo de millones de usuarios que dependen de Claude para tareas que van desde la programación y el análisis de documentos hasta la creatividad y la investigación.
Este tipo de eventos son particularmente críticos para desarrolladores y empresas que han integrado la API de Claude en sus propias aplicaciones y servicios, generando fallos en cadena.